FAQ

Es erreichen uns täglich eine Vielzahl an individuellen Überraschungsanfragen. Um hier niemanden zu benachteiligen oder zu bevorzugen, können wir Ihrem Wunsch leider nicht nachkommen.  

Bitte informieren Sie sich hier auf www.eventim.de oder www.ticketmaster.de über die genauen Details.

Zusätzlich werden zum Teil auch VIP-Tickets von der jeweiligen Veranstaltungsstätte angeboten. Bitte kontaktieren Sie dafür direkt die Veranstaltungsstätte.

Bitte wenden Sie sich dafür an info@dbe.ag.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Tickets zurückzugeben. Bitte wenden Sie sich dafür an die Vorverkaufsstelle, bei der Sie Ihre Tickets erworben haben. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kleinkinder unter 6 Jahren ist der Einlass zu einem Rock/Pop Konzert nicht gestattet, auch nicht mit eigenem Ticket. Ausgeschlossen davon sind Kinderveranstaltungen, kindgerechte Konzerte- /Theaterveranstaltungen etc.  

Für Kinder ab 6 Jahren folgen Sie bitte unseren Jugendschutzbestimmungen.

Hier gilt im Allgemeinen das Weiterverkaufsgebot. Wenn es sich um nicht personalisierte Tickets handelt, können Sie jedoch versuchen Ihre Tickets über den Fansale (www.fansale.de) zu veräußern.

Nein. Gekaufte Tickets sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Für über unsere Website erworbene Tickets für Veranstaltungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum stattfinden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 kein Widerrufsrecht. Eine Ausnahme stellt hier nur die Absage oder Verlegung einer Veranstaltung dar.

Grundsätzlich empfehlen wir die Tickets stets über www.eventim.de und www.ticketmaster.de an den bekannten Vorverkaufsstellen zu erwerben.

Wir bitten um Verständnis, dass wir hierzu keine verbindliche Aussage treffen können. Die Dauer eines Konzerts variiert von Künstler zu Künstler.

Bitte nutzen Sie hierfür folgende Übersicht: Tickets für Personen mit Handicap

In unserem Kalender-Bereich erhalten Sie stets Informationen zu den Einlass- und Show-Zeiten kurz vor der Veranstaltung.